Pour installer le logiciel de support à distance vous devez posséder le logiciel que vous trouverez dans la section téléchargement ainsi
qu’un ordinateur avec une plateforme Windows ( XP, vista, seven ) ou d’une plateforme mac. Télécharger la bonne version puis installez la sur votre ordinateur.
Une fois ceci fait, nos techniciens prendront le relais sur votre ordinateur.
Vous n’êtes pas obligé de rester devant l’ordinateur pendant toute la maintenance!
Le logiciel est fourni par notre partenaire Teamviewer, aucune information autre que l’identifiant ( code donné par le logiciel au lancement et unique ) ne vous sera demandé.

Pourquoi teamviewer ?
Tout simplement parce que ce logiciel permet la meilleure des prises en main à distance, avec un accès rapide et ne nécessite pas un ordinateur haut de gamme.

Pour toute question technique veuillez nous contacter au : 01 30 06 33 46
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